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一直以来，客服作为连接企业和客户的桥梁，其重要性不言而喻。但是，在长期发展过程中，客服行业又存在诸多痛点，比如从企业的角度，客服投入的成本非常高，但大部分工作的价值回报却很低；而对客服员工来说，工作的成长空间小，技能单一，职业发展缺乏厚度。

值得一提的是，今年中国太保宣布拟发行GDR并在伦交所上市，如果上市成功，中国太保将成为首家“A+H+G”的保险企业。海外网11月29日电 菲律宾总统杜特尔特一向以敢怒敢言而闻名。日前，杜特尔特再发惊人言论，称将毒枭的尸体丢进了海湾和峡谷里。

按北京招润的说法，北大资产公司“接管”，处置底层优质资产，从根本上降低了方正集团的整体价值和偿债能力，此举会让已有及潜在的战略投资人介入方正集团重组更加艰难，方正集团将会被推向事实破产深渊。北京招润要求北大资产尽快纠正“接管”行为。对此，澎湃新闻记者未能联系到北大资产经营有限公司置评，北大方正集团有限公司方面也未予以公开回应。

面临新的行业洗牌期，全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树在接受21世纪经济报道记者采访时表示：“自主品牌已经迎来了一个巨大的挑战期，目前已经进入了生死淘汰的一个拐点。”崔东树认为，在当前的市场环境下，企业进一步发展极其艰难，企业要合理应对，防止过度过激地去寻求过多的发展。车企开发新的车型应当量力而行，投放车型应当符合市场发展趋势，加大新能源或者智能网联领域的投入，避免过多资源和精力流失。

责任编辑：陶然麦格理发表报告称，新鸿基地产（00016）管理层维持审慎销售目标，2020年度目标为400亿元，该行相信新地会超标35%，录高达540亿元，2021年度更达570亿元。不过该行下调新地短期内推售项目的平均价格5%至10%，以反映市场情绪波动的因素。同时分别下降2020至2021年度的每股盈利预测7.2%及3.5%，目标价由172.06港元降至159.17港元，维持“跑赢大市”评级。

“和解和调解是解决投资者与上市公司之间虚假陈述索赔纠纷的重要途径，双方都作出一定让步达成和解，有利于投资者早日拿到赔偿，此种做法值得鼓励。”此前代理部分亿晶光电投资者提起索赔的上海创远律师事务所高级合伙人许峰律师介绍称，除了此前开庭的案件，部分案件也将于2019年2月18日继续开庭审理，同时近期将再次向法院提交一批投资者索赔材料立案。